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網路開店入門教學指南

想要網路開店,但建立好自己的網路商店後不知道如何開始嗎?別擔心,這裡提供一系列的網路開店教學,一步步教你如何使用開店系統,無須技術背景,照著步驟做,也能輕易上手。

新手上路

1.如何建立商品?
2. 如何設定網站的基本資料?
3. 如何設定付款與配送方式?
4.如何操作訂單?
5.如何讓網店能在搜尋引擎搜尋的到?
6.如何加入Google Analytics 數據分析追蹤?

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新版購物車機制

原始機制:所有單頁式銷售頁與官網共用同一個購物車

舉例:假設有一件商品 氣炸鍋(A001)
顧客在單頁式銷售頁A 將氣炸鍋(A001)加入購物車 x 4
顧客又到官網再次將氣炸鍋(A001)加入購物車 x 1
後來顧客又進入單頁式銷售頁B 再次將氣炸鍋(A001)加入購物車 x 2
無論顧客進入哪一個頁面購物車內會顯示 氣炸鍋(A001) x 7

新版機制:每個單頁式銷售頁面購物車與官網購物車彼此獨立

舉例:假設有一件商品 氣炸鍋(A001)
顧客在單頁式銷售頁A 將氣炸鍋(A001)加入購物車 x 4
顧客又到官網再次將氣炸鍋(A001)加入購物車 x 1
後來顧客又進入單頁式銷售頁B 再次將氣炸鍋(A001)加入購物車 x 2

顧客進入銷售頁A 購物車會顯示 氣炸鍋(A001) x 4
顧客進入官網 購物車會顯示 氣炸鍋(A001) x 1
顧客進入銷售頁B 購物車會顯示 氣炸鍋(A001) x 2

新機制的好處:

好處1.優化結帳的流暢度

原始的機制會出現 顧客在官網購買了[官網專用商品] 後來又跑到銷售頁去結帳,但含有官網專用商品導致無法結帳,必須要刪除官網專用商品才能結帳。
新版機制的話,顧客在官網購買了[官網專用商品]在進入銷售頁,顧客不會看到從官網加入的商品,顧客可在此頁直接加入該銷售頁商品後直接結帳。之後顧客在回到官網就又會出現當初在官網加入的商品

好處2.可優化單頁式銷售頁業績精準度

原始的機制,顧客在單頁式銷售頁A加入了一些商品,後來又跑到單頁式銷售頁B去結帳,此時會將業績都視為是銷售頁B的。
又或者顧客從官網加入了一些商品,後來跑到某個銷售頁,官網的商品業績也會都視為是該銷售頁的。

新版的機制,則會不同的銷售頁有不一樣的購物車,因此在銷售頁A所加入購物車的商品,業績就只會算在銷售頁A。不會在出現原始機制的情況。

新機制缺點:

顧客在多處加入購物車,就得各別去結帳。無法一次結帳所有購物車。
例如在銷售頁A、銷售頁B、官網都有加入商品。顧客必須到銷售頁A、銷售頁B、官網分開各別結帳。

購物車提示訊息說明

提示訊息說明
超商代碼格式錯誤當顧客選擇未串接的「超商取貨付款」、「超商取貨」未輸入超商取貨代號,會顯示此提示訊息
請選擇超商取貨門市當顧客選擇串接的「超商取貨付款」、「超商取貨」未使用電子地圖選擇取或門市,會顯示此提示訊息
請選擇取貨門店當顧客選擇「門店自取」、「門店自取付款」未選擇取貨門店
不允許此付款方式購物商品內,含有不可使用此付款方式的商品
不允許此配送方式購物商品內,含有不可使用此配送方式的商品
超商門市資訊參數錯誤系統判斷選擇的超商取貨門市代碼不正確時,會顯示此提示訊息。(出現此訊息概率不高)
請選擇付款方式當顧客未選擇付款方式時,會顯示此提示訊息
錯誤次數過於頻繁,請稍後重試當顧客填寫資料不正確時,卻反覆送出下單。超過一定次數將會被系統暫時鎖定
需要登入才可購買後台[購物設定]有勾選「須登入才可結帳」或「須登入才可加入購物車、結帳」,但顧客未登入
此電話、手機號不可進行結帳後台[購物設定]有勾選 與「禁止戶」相同的電話不可結帳,顧客購物車的電話、手機號與禁止戶相同時,將顯示此提示
此E-Mail不可進行結帳後台[購物設定]有勾選 與「禁止戶」相同的E-Mail不可結帳,顧客購物車的E-Mail 與禁止戶相同時,將顯示此提示
須通過驗證才可購買,請先通過E-Mail驗證後台[購物設定]有勾選 須為[已驗證會員]才可結帳,但顧客帳戶尚未通過驗證時,將顯示此提示
最少須購買N元才可結帳後台[購物設定]有設定購物低消,但顧客購物金額未大於此低消金額時,將顯示此提示
單次下單金額最多不可超過N元後台[購物設定]有設定購物上限,但顧客購物金額大於此上限金額時,將顯示此提示
註:購物上限設為0,表示無限制
購物清單內有不符合結帳條件的商品買即送、商品加購、滿額加購清單內含不符合當下結帳條件的商品。(例如:已無庫存、已過活動….)
折扣合計不得大於商品購物合計購物金 + 折價券的合計折扣不得大於商品購物金額。(不包含運費、手續費、加購品)
訂單金額已異動,請重新整理頁面取得最新價格顧客購物車顯示的訂單金額,與送出訂單當下系統計算的實際訂單不相同時,將顯示此訊息

Facebook DPA設定教學

簡單說明一下什麼是Facebook DPA? 這邊的DPA中文叫「動態廣告」,它的主要功用是,只要您的訪客曾經訪問過您的網站,當用戶在FB瀏覽時,FB動態廣告就能自動地將訪客對您網站有興趣的商品自動的推廣給他。(詳細介紹)

要使用FB DPA動態廣告,需要將您的商品資訊提交給FB。可以採用[人工提交]或[給資料源讓FB定期自動抓取]。接下來,將會演示如何提交商品資訊給Facebook。

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網站進階調色教學(使用CSS)

雖然網站提供自訂配色、進階自訂配色功能,但無法自定義細部的顏色。這邊就教大家如何使用CSS來進階調色。 不必擔心不會CSS的問題,這邊只會運用基本CSS,只要照著步驟做,零基礎也能輕鬆做到。

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設定宅配貨到付款

操作位置 : 系統後台站務管理 > 付款管理 > 宅配貨到付款
註:此為無串接的付款方式,須人工修改訂單付款狀態

這邊可以設定3組自定義的宅配貨到付款

可個別設定不同的名稱、運費、說明。 可搭配商品的排除的付款方式,來區分不同類型的貨到付款。例如: 一般商品 、 大型商品 、 冷凍商品 使用不同的貨到付款方式

這邊有個需要特別注意的地方,就是此處的衍伸費用歸屬於[運費],因此在促銷活動、折價券的地方對應的也是免運費。

設定銀行收款

操作位置 : 系統後台站務管理 > 付款管理 > 線下轉帳
註:此為無串接的付款方式,須人工修改訂單付款狀態

欄位說明

自訂標題: 於購物車結帳頁顯示的付款方式名稱

銀行別 : 指定轉帳的銀行

戶名 : 商家收款的帳戶的戶名

轉入帳號: 商家收款的帳號

轉帳說明 : 可簡短敘述轉帳的流程

付款說明: 可詳細敘述轉帳的流程

銀行別、戶名、轉入帳號、轉帳說明 會顯示於結帳頁選擇付款方式的下方

付款說明則會顯示在結帳頁,確認結帳的附近

批量匯入商品規格選項

上一篇「批量匯入主商品操作流程」說明了如何大量匯入主商品,這篇將繼續說明如何「批量匯入商品規格選項」。

在此之前,先來簡單說一下,什麼是「商品規格選項」。舉例來說,一件商品可能會不只只有一種規格,像是同一型號的iphone,可能就有分不同顏色、不同容量大小
假如沒有規格選項可以用的話,就得每個顏色、容量都各別的建立商品,假如組合一多,像是5種顏色、3種容量大小,同一商品就有15種組合,光是上架商品就會耗大量的時間。(當然某些場合上,將不同商品分開來也有它的好處)。

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