提示訊息 | 說明 |
超商代碼格式錯誤 | 當顧客選擇未串接的「超商取貨付款」、「超商取貨」未輸入超商取貨代號,會顯示此提示訊息 |
請選擇超商取貨門市 | 當顧客選擇串接的「超商取貨付款」、「超商取貨」未使用電子地圖選擇取或門市,會顯示此提示訊息 |
請選擇取貨門店 | 當顧客選擇「門店自取」、「門店自取付款」未選擇取貨門店 |
不允許此付款方式 | 購物商品內,含有不可使用此付款方式的商品 |
不允許此配送方式 | 購物商品內,含有不可使用此配送方式的商品 |
超商門市資訊參數錯誤 | 系統判斷選擇的超商取貨門市代碼不正確時,會顯示此提示訊息。(出現此訊息概率不高) |
請選擇付款方式 | 當顧客未選擇付款方式時,會顯示此提示訊息 |
錯誤次數過於頻繁,請稍後重試 | 當顧客填寫資料不正確時,卻反覆送出下單。超過一定次數將會被系統暫時鎖定 |
需要登入才可購買 | 後台[購物設定]有勾選「須登入才可結帳」或「須登入才可加入購物車、結帳」,但顧客未登入 |
此電話、手機號不可進行結帳 | 後台[購物設定]有勾選 與「禁止戶」相同的電話不可結帳,顧客購物車的電話、手機號與禁止戶相同時,將顯示此提示 |
此E-Mail不可進行結帳 | 後台[購物設定]有勾選 與「禁止戶」相同的E-Mail不可結帳,顧客購物車的E-Mail 與禁止戶相同時,將顯示此提示 |
須通過驗證才可購買,請先通過E-Mail驗證 | 後台[購物設定]有勾選 須為[已驗證會員]才可結帳,但顧客帳戶尚未通過驗證時,將顯示此提示 |
最少須購買N元才可結帳 | 後台[購物設定]有設定購物低消,但顧客購物金額未大於此低消金額時,將顯示此提示 |
單次下單金額最多不可超過N元 | 後台[購物設定]有設定購物上限,但顧客購物金額大於此上限金額時,將顯示此提示 註:購物上限設為0,表示無限制 |
購物清單內有不符合結帳條件的商品 | 買即送、商品加購、滿額加購清單內含不符合當下結帳條件的商品。(例如:已無庫存、已過活動….) |
折扣合計不得大於商品購物合計 | 購物金 + 折價券的合計折扣不得大於商品購物金額。(不包含運費、手續費、加購品) |
訂單金額已異動,請重新整理頁面取得最新價格 | 顧客購物車顯示的訂單金額,與送出訂單當下系統計算的實際訂單不相同時,將顯示此訊息 |
分類: 常見問題
請問使用平台提供的免費網址可以綁定GA嗎?還是一定要使用獨立網址呢?
Q.請問使用平台提供的免費網址可以綁定GA嗎?還是一定要使用獨立網址呢?
A.不一定要使用獨立網址。我們提供的免費網址都是獨立的子網域,因此您可以將平台提供的免費網址直接綁定GA。
為什麼有些頁面有安全鎖頭,有些頁面會出現警示號?
Q.為什麼有些頁面有安全鎖頭(https),有些頁面會出現警示號(連線不安全)?
A.有些頁面會出現警示號,表示您的頁面中含有非https的資源。
例如:您的商品詳細頁,輸入的文案內容中,使用到非https的超連結或圖片都會使https加密不完整,因此會出現警示號。
解決辦法:
請檢查您的頁面中的內容,將所有http開頭的連結或圖片修改為https。
註冊成功後,帳號密碼登入後顯示金鑰錯誤,請問應該怎麼操作呢?
Q:註冊成功後,帳號密碼燈入後顯示金鑰錯誤,請問應該怎麼操作呢?
A:理論上出現〔頁面金鑰錯誤〕 只需重新整理頁面 再次操作即可
但若重試後仍一直出現〔頁面金鑰錯誤〕,表示您的瀏覽器或防毒軟體阻擋 javascript 或是 cookie 。
商品上完後,如何轉至前台觀看?
Q:商品上完後,如何轉至前台觀看
A:從後台右上角[功能選單] 。點下後,會叫出一個子選單,點〔瀏覽前台商店〕